Een betaallink per mail sturen en dan wachten. Zo deden heel wat verhuurders het, en zo deden wij het eigenlijk ook. Het probleem is gewoon dat de helft vergeet te betalen, en jij staat met een tent te reserveren voor iemand die misschien nooit meer reageert.
Dus vanaf vandaag kan je in Zeleno online betalen. Meteen, bij het afrekenen.
Hoe het werkt
Je klant kiest “online betalen” en drukt op Bevestig en betaal. Hij gaat meteen naar Mollie, betaalt met Bancontact, zijn kaart of de app van zijn bank, en komt terug in de webshop.
Pas als het geld binnen is, is de bestelling bevestigd. Dan vertrekken de bestelbon of factuur, meteen op “betaald”, en de mails. Tot dan houdt de bestelling de voorraad vast, zodat niemand anders het springkasteel wegkaapt terwijl hij zijn kaartlezer zoekt. In het dashboard staat ze als “Wacht op betaling”, zodat de ploeg nog niets klaarzet.
Betaalt hij niet, breekt hij af of verloopt de betaling? Dan wordt de bestelling vanzelf geannuleerd en komt de voorraad weer vrij. Zijn winkelmand staat er dan nog gewoon, dus opnieuw proberen is één klik.
Niet iedereen betaalt online
Daarom kan je klant ook contant betalen bij de levering of het afhalen. Pinnen aan de deur kan bij de meeste verhuurders niet, dus dat zegt de webshop er eerlijk bij. En een school, een vereniging of een bedrijf kiest op factuur.
Bijgewerkt op 23 oktober
Op een dag weigerde Mollie elke betaling, omdat er in het account live geen enkele betaalwijze aanstond. Een instelling, meer niet. Maar klanten kwamen niet verder dan het afrekenen. Sindsdien verbergt de webshop online betalen vanzelf als dat gebeurt, en kan een klant toch contant bestellen. Staat het weer goed, dan is online betalen binnen de minuut terug.
Zo leer je elke week bij. Liefst voor een klant het merkt.