Waarom pas bevestigd als er betaald is
Een bestelling die nog niet betaald is, houdt wel je voorraad vast. Dat is goed, want je wil niet dat iemand anders het springkasteel wegkaapt terwijl je klant zijn kaartlezer zoekt. Maar het mag ook niet blijven hangen. In Zeleno wacht een online bestelling op de betaling. Komt het geld binnen, dan is ze bevestigd: de factuur of bestelbon staat meteen op “betaald” en de mails vertrekken. Komt het niet, dan wordt ze vanzelf geannuleerd en is alles weer te huur.
Bij Boekingen staat zo’n bestelling als “Wacht op betaling”, zodat niemand van de ploeg al iets klaarzet.
Contant, op factuur, of met een voorschot
Niet iedereen betaalt graag online. Daarom kan je klant ook kiezen voor contant bij de levering of bij het afhalen. Pinnen aan de deur kan bij de meeste verhuurders niet, en dat zegt de webshop er eerlijk bij.
Een school, een vereniging of een bedrijf betaalt liefst op factuur. Dat kan, met de gegevens van de organisatie. En wie een grote bestelling ruim op voorhand plaatst, kan kiezen voor een voorschot.
Wat er gebeurt als het misloopt
Komt er toch nog geld binnen voor een bestelling die al geannuleerd was, dan krijg je een dringende melding in je inbox om terug te storten. Betaalt iemand twee keer, dan zie je dat ook. Het geld verdwijnt nooit stil in een hoek.